Com saber si una formació gamificada ha estat útil

L'equip surt d'una formació amb energia i bones sensacions. És un bon inici, però per saber què ha après convé mirar també què ha practicat i què pot aplicar. L'avaluació de la formació gamificada ha de començar abans de la sessió.

Definir una conducta que es pugui observar

Si l'objectiu és millorar l'escolta, concreteu què voleu veure: fer preguntes abans de proposar una solució, confirmar la necessitat de l'altra persona o resumir un acord. Una dinàmica permet practicar aquestes conductes i comentar-les amb exemples.

Al final, cada participant pot explicar quin canvi provarà i en quina situació. Unes setmanes després, una conversa breu amb el responsable ajuda a revisar què s'ha aplicat, què ha costat i què requereix més pràctica. Aquest seguiment es pot planificar com a part del procés intern.

En una acció vinculada a FUNDAE, també cal complir els controls i la documentació corresponents. Separar el seguiment de l'aprenentatge dels tràmits ajuda a atendre totes dues necessitats amb claredat.

Recollir evidències sense complicar el procés

No totes les formacions necessiten un sistema de seguiment extens. Es pot començar amb una pregunta breu abans de la sessió: com resol l'equip avui aquesta situació? Durant la pràctica, la persona formadora pot recuperar exemples observats i demanar als participants que expliquin el criteri que han seguit. Això dona context per valorar què han entès.

Una activitat final també pot demanar que cada persona apliqui la pauta treballada a un cas diferent. Si l'objectiu és formular peticions clares, el cas pot exigir incloure context, termini i responsabilitat. Aquesta prova dona informació sobre l'aprenentatge dins de la sessió, encara que l'aplicació a la feina s'hagi de revisar més endavant.

Fer una revisió que porti a decisions

En el seguiment posterior, pregunteu què s'ha provat i amb quin resultat. Potser la pauta ha funcionat en reunions però no en converses ràpides, o necessita adaptar-se a un altre departament. La revisió ha de servir per decidir què es manté, què es modifica i si cal més pràctica. Això evita que l'avaluació es limiti a una valoració general de satisfacció.

A elmeetingpoint combinem experiència i reflexió en la formació. Quan ens demanis una proposta, explica'ns què voldries que l'equip pogués fer de manera diferent en acabar.

[Demana una proposta a elmeetingpoint](/contacte)

*Font de referència: Oferta formativa d'elmeetingpoint*