Cómo saber si una formación gamificada ha sido útil

El equipo sale de una formación con energía y buenas sensaciones. Es un buen inicio, pero para saber qué ha aprendido conviene mirar también qué ha practicado y qué puede aplicar. La evaluación de la formación gamificada debe comenzar antes de la sesión.

Definir una conducta que se pueda observar

Si el objetivo es mejorar la escucha, concretad qué queréis ver: hacer preguntas antes de proponer una solución, confirmar la necesidad de la otra persona o resumir un acuerdo. Una dinámica permite practicar estas conductas y comentarlas con ejemplos.

Al final, cada participante puede explicar qué cambio probará y en qué situación. Unas semanas después, una conversación breve con el responsable ayuda a revisar qué se ha aplicado, qué ha costado y qué requiere más práctica. Este seguimiento se puede planificar como parte del proceso interno.

En una acción vinculada a FUNDAE, también hay que cumplir los controles y la documentación correspondientes. Separar el seguimiento del aprendizaje de los trámites ayuda a atender ambas necesidades con claridad.

Recopilar evidencias sin complicar el proceso

No todas las formaciones necesitan un sistema de seguimiento extenso. Se puede comenzar con una pregunta breve antes de la sesión: ¿cómo resuelve el equipo hoy esta situación? Durante la práctica, la persona formadora puede recuperar ejemplos observados y pedir a los participantes que expliquen el criterio que han seguido. Esto da contexto para valorar qué han entendido.

Una actividad final también puede pedir que cada persona aplique la pauta trabajada a un caso diferente. Si el objetivo es formular peticiones claras, el caso puede exigir incluir contexto, plazo y responsabilidad. Esta prueba da información sobre el aprendizaje dentro de la sesión, aunque la aplicación en el trabajo se haya de revisar más adelante.

Hacer una revisión que lleve a decisiones

En el seguimiento posterior, preguntad qué se ha probado y con qué resultado. Quizá la pauta ha funcionado en reuniones pero no en conversas rápidas, o necesita adaptarse a otro departamento. La revisión debe servir para decidir qué se mantiene, qué se modifica y si hace falta más práctica. Esto evita que la evaluación se limite a una valoración general de satisfacción.

En elmeetingpoint combinamos experiencia y reflexión en la formación. Cuando nos pidas una propuesta, cuéntanos qué te gustaría que el equipo pudiera hacer de manera diferente al terminar.

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*Fuente de referencia: Oferta formativa de elmeetingpoint*