Tornar no és el mateix que estar de tornada
Setembre té quelcom curiós. Tornem, obrim el correu, recuperem reunions, preguntem com han anat les vacacions i, en qüestió d'hores, sembla que tot hauria de funcionar exactament on ho vam deixar. Pero les persones hem tornat. L'equip, potser encara no.
Des de la psicologia del treball això té bastant sentit.
L'efecte vacacions existeix. I també s'acaba.
Les vacacions funcionen com un període de recuperació. Ens permeten allunyar-nos temporalment de les demandes laborals, descansar i reduir part de la tensió acumulada.
La investigació mostra efectes positius de les vacacions sobre el nostre benestar. El problema és que una part d'aquests beneficis tendeix a desaparèixer quan tornem a exposar-nos a les mateixes demandes.
És l'anomenat fade-out effect.
Dit de forma menys acadèmica: pots tornar bronzejat, descansat i amb 847 fotos al mòbil… i tardar sorprenentment poc a tornar a pensar que necessites vacacions.
Pero hi ha una altra qüestió que ens interessa especialment: no només tornen individus. Tornen equips.
Un equip també necessita tornar
Durant unes setmanes s'interrompen rutines, converses i dinàmiques compartides.
A més, no tots tornem a la vegada ni tornem igual. Un porta tres setmanes fora, un altre només una. Algú ha desconnectat completament i un altre ha respost correus des de la platja.
I de sobte pretenem que el sistema torni a funcionar al 100%.
Potser el primer objectiu no hauria de ser accelerar. Potser hauria de ser tornar a sincronitzar-nos.
I aquí veiem tres necessitats especialment interessants:
1. Reconnectar
Abans de recuperar tasques, podem recuperar relacions.
I no parlem només del clàssic "com han anat les vacacions?" abans de començar la reunió.
Parlem de generar situacions on les persones tornin a interactuar, col·laborar, riure, prendre decisions juntes i sortir una mica dels automatismes habituals.
Tornar a sentir-se equip.
2. Reenfocar
Després de diverses setmanes fora és molt fàcil tornar directament a l'urgent.
Correus. Reunions. Pendents. I aquell projecte que algú va decidir aparcar estratègicament el 31 de juliol a les 17:43.
Pero recuperar activitat no significa recuperar focus.
Setembre pot ser un bon moment per preguntar-nos què és prioritari, què necessitem els uns dels altres i com volem treballar durant els pròxims mesos.
No només què hem de fer. També per a què i com volem fer-ho junts.
3. Relançar
I finalment està la direcció.
Compartir cap on anem, quins són els reptes que tenim al davant i quin paper juga cadascun.
Perquè la tornada pot ser quelcom més que una reincorporació. Pot ser un petit nou començament.
No cal "arreglar" l'equip
Aquesta part ens sembla important.
No creiem que una activitat de team building de dues hores transformi màgicament un equip.
Pero una experiència ben dissenyada sí que pot generar en poques hores interaccions, converses i descobriments que difícilment apareixerien davant d'un PowerPoint.
I setembre és un moment especialment interessant per provocar-los.
No perquè els equips tornin trencats.
Sinó perquè tornar és una oportunitat per decidir com volem tornar.
A elmeetingpoint hem anomenat aquesta idea RETORNS.
Reconnectar. Reenfocar. Relançar.
Perquè potser la pregunta de setembre no sigui només:
"Ja som tots?"
Sinó:
"Ara que hem tornat… com volem tornar com a equip?"
